Perguntas frequentes

Todos os nossos veículos são isentos de emplacamento, pois estão de acordo com a regulamentação do CONTRAN 996/2023

Essa regulamentação diz que veículos com motores de até 1000w, largura de até 70cm, velocidade máxima de até 32km/h e distância entre eixos de 130cm não precisam ser emplacados

Sendo assim, a DUOS E-MOBI te garante a liberdade de ir e vir sem qualquer complicação.

Isso dependerá especificamente de cada veículo, para isso, recomendamos fortemente que antes de comprar o seu veículo, leia atentamente o manual do seu veículo escolhido.

Os manuais estão disponíveis para leitura no Site.

Não é indicado o contato direto dos veículos com água, pois por se tratar de um elétrico, a infiltração de água pode estar danificando os componentes. Para as lavagens, recomendamos o uso de um pano úmido ou o uso de desengripante.

O tempo de carregamento irá depender do nível de carga já existente na baterias, de modo geral, será de 6 à 8 horas. É de suma importância que o tempo de carregamento não exceda 12 horas, pois poderá danificar as baterias

Sim! Nossas bicicletas possuem a tecnologia de PEDAL ASSISTIDO. Ao pedalar, o componente entra em ação para ajudar no movimento.

O ideal é sempre recarregar as baterias após o uso do veículo, se o mesmo não for utilizado com certa frequência, é de importância que as baterias sejam recarregadas uma vez por semana. Caso o veículo possuam disjuntor, é recomendado o desligamento em situações onde o veículo fique fora de uso por muito tempo.

Para obter as informações corretas, indicamos sempre a leitura do MANUAL específico de cada produto.

A autonomia pode varia de acordo com o tipo de produto e bateria. As autonomias corretas de cada veículo constam nos seus respectivos MANUAIS.

É importante ressaltar que nossa autonomia é medida com as seguintes condições:

• velocidade 2
• trecho plano e sem vento
• peso do condutor de até 90kg

Cada veículo terá uma inclinação máxima de subida, variando de acordo com potência, carga da bateria e peso do veículo + condutor. Quanto mais peso o veículo estiver carregando, mais força ele demandará. De modo geral, é importante se ater á uma inclinação de 10°.

Para bicicletas elétricas, o uso do pedal é recomendado para subir ladeiras, pois auxiliará o motor a trabalhar melhor e consequentemente, terá melhor desempenho.

Para de informar mais sobre inclinação máxima de subida, você pode estar lendo o MANUAL específico para o seu produto.

Você pode estar revisando pequenas coisas de forma periódica para garantir a sua segurança na condução:

Parafusos apertados
Freios regulados
Saúde das baterias
Buzina sendo sonorizada
Aceleração contínua
Luzes de freio e farol e setas funcionando